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Trocas e Devoluções


 É muito fácil trocar seus pedidos na nossa loja virtual Tee Match!

 Política de Troca:

 A política de troca ou devolução da TEE MATCH é parecida com a de uma loja física.

Segue abaixo os requisitos necessários para a devolução ou troca da peça:

  • A peça deve estar com as etiquetas e lacres da TEE MATCH intactas. A embalagem original não pode estar danificada.

  • A peça não pode ter sido lavada nem usada, deve estar sem odores nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, etc.);

  • A peça deve ser enviada de volta à TEE MATCH com a nota fiscal (DANFE) ou cópia.

 Caso a TEE MATCH entenda que o produto devolvido não compreende os critérios necessários para a troca ou devolução citados acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca. A TEE MATCH pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.
  
Prazos:

• Troca – solicitações em até 30 dias corridos após o recebimento da compra. 

• Defeitoem até 90 (noventa) dias corridos após o recebimento da compra. De acordo com a Legislação o prazo de 90 dias deve ser contado a partir do recebimento do produto e não quando é identificado o defeito. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.

 O Atendimento ao Cliente funciona das 8:00h às 22:00h, de 2a à 6a. Sábados e Feriados Regionais das 10:00h às 17:00h no telefone (5521) 99557-5266.

Se preferir entre em contato através de nosso E-Mail : [email protected] 

ESTILO NAFF COMÉRCIO DE ROUPAS LTDA.
CNPJ 09.648.571/0001-01
SAC: 21-99557-5266 / 21-99982-3575



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